不忘初心,牢记使命,为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。
     不忘初心,牢记使命,为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。
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问题索引号:   139198
问题主题:   普通机顶盒不给维修换破烂盒子(T)
问题类型:   民生求助
点击次数:   1272
问题内容:  
我家数字电视这几天不清楚总是跳,我去市区站请他们给修理他们说你的去找街道维修电视的,我又去街道请师傅,还好来了个姓张的师傅,这个张师傅看后说这个机顶盒不能修了,我的去仓库找都是破烂机顶盒使也使不住,你给我98块钱换个高清的就好啦。我家的电视都不是高清的怎么能看高清节目?请问领导你们这些维修站之间不能沟通为用户维修吗?你们网络公司之间没有网吗?非得叫用户跑来跑去,机顶盒在你们家买的维修还的去仓库找破烂这是什么服务?什么规定?
当前状态:   已处理
办理跟踪信息:  
2017-10-12 16:56:46 已分派到 广电网络公司 办理中。    办理截止时间:2017-10-16/16时
2017-10-16 16:27:14 广电网络公司 办结回复。
办件单位:   广电网络公司
回复内容:   尊敬的用户:您好!感谢您对广电网络的关注。辖区站维修人员到用户家查看,已为用户更换了机顶盒,用户满意。用户如有问题,可拨打业务服务电话:0631-3803562。
满意度评价:   非常满意 (0)  一般满意 (0)  不满意 (0)
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