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市场监管局积极协调消费问题
2019-09-11 367

群众反映:其8月29日购买蛋挞皮,食用后发现商品变质,希望部门协助解决。

经我局工作人员双方协商,消费者与商家达成和解协议,商家给予消费者退换商品,并给予消费者适当赔偿。我局工作人员于2019年9月3日13时40分与消费者取得联系,消费者对处理过程、结果表示满意。