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联通公司协调宽带安装问题
2019-06-17 198

6月7日群众反映:由于办公需要,需办理宽带3条,本人咨询联通营业厅,得到肯定答复,并下单收款。因为确定可以安装多条宽带,本人将房租租金付给房东,确定租借此地办公,将办公设备等搬到此处。6月2日下单,6月3日装机人员告知无法安装多条,需要报上审批单独扯线,本人拨打9600169进行投诉,多次无果,10010回电告知已经安排施工,等待多天后,6月7日被告知依然无法施工。联通公司对用户的欺瞒行为,耽误了本人的工作进程,也未有任何的处理结果。

经调查,最初房东不同意穿墙打眼,后期经工作人员多次协商后,目前已经安装完成。