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市场监管局协调商家解决消费纠纷
2019-04-04 195

3月19日来电人张女士反映:其在荣成某摄影店给其孩子拍摄周岁照片,店家没有进行修图直接制作,其要求店家重新制作但被拒绝,希望部门协调重新制作,请落实回复。

市场监管局回复:消费者在商家处摄影,因效果不满意,要求重做。经调解,商家已为消费者重做。我局工作人员于2019年3月19日14:18与消费者取得联系,消费者表示满意。