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【民生聚焦】扎根社保一线 贴心服务百姓
2018-12-24 454

       日前,一封表扬信由荣成民心网转到市社会保险服务中心,写信人对该中心工作人员许明珊表达由衷感激之情。像这样的感谢信,许明珊收到了好几次。

       许明珊是市社会保险服务中心征缴科科员,已在社保一线工作了3年,她凭着强烈工作责任感,认真履行自己的工作职责,不仅得到市民的表扬,也得到同事们的认可。

       今年9月的一天,许明珊接待了一位前来办理社保转移事宜的乔女士。她之前在威海和烟台都有过工作经历,也办理过多次社保转移。2014年到我市参加工作后,其养老保险转入我市。她本人对于社保政策不太了解,医疗保险迟迟没有办理完结,许明珊经过仔细核对发现,我市曾于2014年向她的原参保地发出转移联系函,但是对方社保经办机构迟迟没有反馈转移信息。

       许明珊经过多方打听,辗转联系上乔女士的原社保经办机构,但对方经办机构已经无从查找乔女士的联系函。经与对方多次协调,市社保中心重新补发社保转移联系函,对方经办机构才将乔女士的医疗保险信息转入荣成,许明珊为她办理完转移手续后,又打电话通知本人其业务办理完结,乔女士不住地表示感谢。

       市社保中心为方便群众与企业办业务,特别设立了大宗业务服务区,许明珊就是负责这项业务。今年1月,一家公司进行改制,在改制即将完成的最后一天,他们发现公司内部由于各种原因还存在部分应参保而未参保的职工,为了切实解决好公司历史遗留问题,更为保障职工的合法权益,这家公司紧急联系社保中心寻求帮助。当时正在家休假的许明珊接到中心的指令后,主动放弃休息前往单位,加班加点工作了一天的时间,才将该公司的历史遗留问题全部解决完成。

       “兢兢业业干事,诚心诚意待人”是许明珊的人生格言,她是这样说的,也是这样做的,在工作中她不畏辛劳,认真对待每一位办事人员,在平凡的工作岗位上,默默奉献着自己的青春。