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【网格人物】一名90后网格员的战“疫”故事
2020-09-04 248

一名90后网格员的战“疫”故事

       宋伟琪,是城西街道西环社区第四网格的网格员,负责社区网格化治理工作。1996年出生的她别看年纪轻轻的,却是社区工作的积极分子,是一名资深网格员。

 

       西环社区于2019年年底成立,包含城西山庄、龙泰嘉苑、动力街区、林海小区四个小区共计1300余户,划分为四个网格,她所在的网格最为复杂,跨城西山庄部分和林海小区两个小区,包含居民楼及二层小楼,且没有物业管理,工作起来十分困难。

 

       2020年初全国爆发新冠肺炎疫情。疫情期间为保障辖区居民的生命健康安全,从大年初一开始,她就奋战在社区防控的一线岗位上,对社区楼栋、家庭全覆盖,落实做好防控措施。为了尽快摸排走访调查外来人员,她开始一栋楼一栋楼的走,一户一户的登记,对管辖小区住户进行地毯式摸排。有时要工作到晚上九、十点钟。一次,当她敲开居民家的大门时,一股香喷喷的饭香味扑鼻而来,肚子饿得咕咕叫的她才想起晚饭还没有吃。在走访的过程中偶尔会遇到个别居民不理解、不配合社区的工作,这时总会想起自己挨家挨户爬到六楼登记,爬到腿酸,挨家挨户的敲门,敲到手肿,心里难免会感到委屈,特别累的时候甚至会想哭,想把手里的纸丢掉不干,可是后来想想很多居民打开门的热情和笑脸,又想到自己身为居民的“网格员”,如果摸排不清,真的有武汉来荣的人员住在小区里,将会影响到周围居民的生命安危,这时就会重拾信心。晚上回到家脚都磨出水泡了,也只能简单的处理,然后早早休息。疫情期间她共走访摸排到武汉来荣人员3人,外省来荣人员41人,省内来荣人员39人。

 

       社区没有微信群,又不像村里一样有广播可以宣传,为了提高辖区居民对新型冠状病毒的防控意识,宣传新型冠状病毒的危害,她只能一户一户的为居民发放一封信及病毒防控指南,共计300余张,引导疫区来荣人员主动上报信息。

      对于辖区所包含的武汉来荣的3人及外省来荣的人员,她要对他们实行一对一专人管控,并告知要自行在家隔离,每日要协助测量体温并做好防护措施,疫情刚刚开始,有很多人都不理解为什么要这么严格,觉得没有必要,并不乐意配合她的工作,但通过对他们进行详细的讲解,并告知他们新型冠状病毒的危害后,他们逐渐了解情况并愿意配合工作人员做好隔离工作。为了让他们能够安心在家隔离,她利用工作空闲代为采购相关生活必需品,为他们送去消毒液、洗手液、口罩等防护用品。

 

       口罩物资刚到社区,为使社区居民尽快用上医用口罩,她立刻为居民挨家挨户发放,利用中午休息和晚上时间一天内发放完毕,疫情期间为辖区300余户居民分发两次口罩,共计900余支。

       为了方便居民疫情外出,严防外人进入本小区,保证辖区居民安全,她共为小区发放车辆通行证200余张及居民通行证800余张,保证一人一证、一车一证,确保车辆、人员能够顺利出行。她坚守在小区设卡执勤点,严查每一个过往车辆,详细记录车辆、人员信息,测量体温,并叮嘱他们要勤洗手,出门时戴好口罩。无论刮风下雪她都坚持为居民站好每一班岗,把居民的安全放在第一位。

 

      疫情得到缓解后,为保障辖区居民按时复工复学,她引导居民按照要求填写申请表,并测量体温,对符合条件的人员发放健康通行证。

      宋伟琪说,疫情期间社区工作复杂繁琐,但我是他们的“网格员”,必须守护好每一个人。