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市民生110指挥中心“敞开大门”办理民生诉求 赢得群众交口称赞
2019-08-14 334

为了进一步扩大民生110宣传影响,让更多的群众了解、支持和参与民生110工作,日前,市民生110挥中心举办了第4期民生诉求“开放日”活动,来自公安局、农业农村局、市场监管局、寻山街道、宁津街道、公交集团6个单位的分管负责人和9名市民代表参加了活动。

与会人员首先参观了市民生110指挥中心办公场所,市民生110指挥中心工作人员详细介绍了民生110工作的流程、近年来我市民生110工作开展情况。活动现场,相关部门负责人与市民代表们面对面交流,现场对市民所提出诉求进行答复和处理。

市民孙先生反映,自己的孩子是2019年高考毕业生,现被鲁东大学农学院录取为省属公费农科生,前段时间收到录取通知书,但通知书内未告知其孩子到哪个所属部门签订公费农科生合同,想现场咨询其孩子到哪个部门签订合同。

市农业农村局汤序红科长现场答复:孙先生孩子考取的是省属公费农科生,主管部门是农业农村局,需要到威海农业农村局签订公费农科生合同,由于涉及到组织、编办、人社等多个部门,程序比较复杂,为了方便群众办事,我们会后就联系相关部门以及威海农业农村局,约定时间,到时我们陪着孩子一起威海办理相关手续。

事后与孙先生沟通,8月9日,市农业农村局有关工作人员已陪同孩子到威海顺利签好了公费农科生合同,说是自己孩子享受到了贵宾式服务,对农业农村局和民生110周到的服务表示由衷感谢!

今年以来,市民生110指挥中心通过举办民生诉求开放日活动,敞开门为群众办实事,努力搭建市委、市政府与市民的“连心桥”。目前已举办4次民生诉求开放日活动,先后组织了19个部门单位与群众面对面交流解答处置问题,现场解决问题,现场解答问题14个,跟踪落实5个。

作者:王建凯