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两部门联合 快速处置暖气漏水事件
2019-02-27 307

       2月20日于先生拨打民生110反映家中暖气漏水,已经渗透到楼下,楼下住户不在家中居住,也没有他的联系方式,希望能够帮忙找到楼下住户。民生110工作人员立刻将办件派发到桃园街道进行处理。接到办件后,街道工作人员第一时间将办件转到社区居委会。晚上6点半,居委会工作人员同于先生见面详细了解情况,因楼下住户长期不在此居住,居委会也没有楼下住户的联系方式,经多方打听也始终联系不到户主。因事情紧急,一旦耽搁可能会给楼下住户带来更大损失,居委会工作人员经过讨论后一致决定让开锁公司开锁,同时居委会工作人员联系了民警到场录像。晚上7点,居委会工作人员、民警、于先生和开锁师傅共同到达现场,在大家的共同监督和民警的全程录像下,开锁师傅破开门锁,诉求人于先生清除了住户家中漏水造成的水渍。于先生连连感谢居委会和民警连夜帮助其处理问题。