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民生110举办主题宣传活动
2019-01-10 241

   

 

   

 

   

 

       1月10日,适值民生110热线开通6周年纪念日暨全国第33个110宣传日,市民生110指挥中心办公室牵头,组织公安局、城建局、公交集团、热电集团等16家民生110成员单位,在市区步行街南首举办主题为“警民牵手110,共创平安迎大庆”大型街头宣传活动。市领导周承凯、马一东参加活动。

       活动现场,各成员单位根据各自工作实际,紧密结合近期民众求助的热点问题,采取现场咨询有问有答的形式,耐心答复市民提出的有关问题,详细说明各自领域各自行业的有关服务范围、收费标准、政策法规等问题,并现场发放各类政策明白纸、宣传手册。活动当天,共现场解答群众政策咨询300多人次,发放宣传品32000多份。石岛管理区、好运角旅游度假区同步在各自辖区开展相关主题活动。

       据介绍,民生110公共服务平台是我市开展民生工作的重要载体,2018年在集成式改革方面积极探索勇于创新,对原有的民生110热线、12345政务热线、市长信箱、民心网四大民生平台进行全面整合,实现“四网兼容、一网通办”,开通荣成民心网APP和微信公众号,有效优化办件流程提升办件效率,一大批群众诉求得以迅速解决,民生110工作得到社会各界广泛认可,群众综合满意度稳步提升。2018年,民生110公共服务平台办理各类民生诉求81500多件,群众满意率达93.2%,按期办结率达99.96%。