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关于流量费用问题
民生求助
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我的移动手机号 放在家里另一个手机里 手机连接家里的WLAN 这个手机号是我用了很长的时间 保留号 所有的来电 全部转接到了 我公司分发的手机上 今天要用突然之间停机了 查了一下 欠费400多 移动家 说是 上网费 我家有WLAN 我还用数据 上网 是我傻 还是你们傻 我看了下 不止我一人在这 投诉。 到底怎么回事 2月份 到现在为什么会出现 好几个人 投诉移动的 号 平白无故的出现 数据流量费。之前我父亲的老年机也出现一次这种事。你们的解决办法就是 你们承担一部分 用户承担一部分?这个责任怎么划分,在一个 你们之前都有欠费通知,为什么不通知了?
移动公司
正在办理
  • 2020-02-14 市民提交问题
  • 2020-02-14 移动公司 开始处理