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关于公交车司机辛苦问题
建言献策
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我今天领孩子坐公交车。发现司机师傅上来一个人就问一声好,一个站点上来了6个人,就问了6声好,公交公司作为服务窗口,公交司机作为城市文明与形象的代言人,问好是对乘客的一种尊重,是讲礼貌的一种体现,本应大力提倡,但一天下来,多个站点要说多次,要是身体不舒服的话还要问好,太辛苦了,建议能否给车上安个什么语言装置,就像到站报站的那套,这样只要上车就主动问好,让司机师傅能有个间歇的休息时间,作为司机最重要的还是要安全驾驶,保证乘客的安全。让我们的司机师傅更轻松的开车。
公交集团
已办理
  • 2019-03-14 市民提交问题
  • 2019-03-14 公交集团 开始处理
  • 2019-03-18 公交集团 办结
感谢您对公交的关注。公交车在站点停靠上客时,公司提倡驾驶员对首位上车的乘客说“你好”,对于您反映的有的驾驶员对每一位上车的乘客都说“你好”,是部分驾驶员对这一行为的提升。公司也会要求驾驶员一定在保证安全的前提下量力而行。乘客上车时驾驶员道一声“你好”,可以拉近与乘客的距离,也能提高驾驶员的服务水平,且属于驾驶员正常的工作范畴,因此公司暂无计划在公交车上安装自动问好装置。由于您没有留下联系方式,我们无法与您沟通说明。如果您还有其他意见或建议,欢迎拨打公交集团服务热线7571234。